La asombrosa respuesta de Asisa es que, gracias a una cláusula escondida (tanto que yo aún no la he podido encontrar) en el contrato de 20 páginas que me hicieron firmar, ellos tienen derecho a obligarme a seguir pagando hasta el 31 de diciembre de 2010 (un año entero), quiera o no quiera, aunque esté en paro, aunque esté arruinado, aunque viva en el extranjero. Esa obligación nace de una interpretación sesgada de una cláusula engañosa en un contrato escrito con lenguaje premeditadamente oscuro, redactado por algún abogado especializado en desorientar al cliente y en retorcer el lenguaje jurídico para que a través de la letra pequeña y 20 páginas de texto, el cliente no sepa nunca que darse de baja en el futuro le costará el pago de las mensualidades de un año entero, para mayor gloria y beneficio de los grandes accionistas de Asisa. Alguna vez un abogado me dijo que esas eran las llamadas cláusulas abusivas de la letra pequeña, y que anulan los contratos por sí mismas. Ojalá, porque Asisa, para evitar que alguien de la orden al banco de no pagar, renueva sus recibos cada dos meses para que parezca una orden renovada y diferente cada vez.
Al firmar la póliza de seguro de pago bimensual, nunca me informaron esa artimaña de tener que pagar un año extra al solicitar la baja. Es más, el pago bimensual sugiere que uno puede darse de baja avisando con 15 días de antelación, tal y como ocurre con los suministros de teléfono, gas, electricidad, agua, alquiler de vivienda, arrendamiento de local comercial, o cualquier otro servicio que se anuncia, se contrata y se paga con periodicidad mensual o bimensual.
A mí me recuerda mucho a la historia de David contra Goliat: una corporación gigante que de modo opresivo obliga a seguir pagando a los ingenuos asegurados que creen que pueden darse de baja para poder sobrevivir a la crisis. Sería un buen argumento para revisar ese mito de David y Goliat, Ulises contra el gigante Polifemo, el estudiante débil contra el capacobardes del patio del colegio, la mujer prostituida contra su proxeneta, Caperucita y el lobo, Yoyes contra ETA, Atahualpa frente los conquistadores, los judíos contra Hitler, Aminetou Haidar contra la ocupación del Sáhara occidental, los secuestrados contra los secuestradores. Todas las historias son la misma historia: el mito se renueva y se reinventa a sí mismo a través de las acciones de los hombres.
La crisis nos afecta a todos, pero a unos más que a otros. Para salir de la crisis se precisan soluciones imaginativas, pero una de las más mezquinas de todas es obligar al débil a pagar en contra de su voluntad y sin contraprestaciones (no, no hay contraprestaciones, yo he renunciado a los servicios médicos de Asisa, así que no recibo nada a cambio), y con la amenaza de un bufete de abogados especializados en el engaño, un ejército de juristas armados con contratos de cláusulas afiladas, a las órdenes de la Gran Compañía, y pagados con el botín de las primas de los asegurados descontentos.
Yo solo soy un número de asegurado, es verdad, y no tengo tanto dinero como Asisa. Ellos tratan de quitarme, prolongándolo a lo largo de todo un año, 114,86 euros cada dos meses. Eso suma casi 600 euros. Para mí eso es mucho dinero, aunque para Asisa no sea demasiado. Yo no tengo tanto dinero como ellos para contratar los servicios jurídicos apropiados, pero tengo palabras. Muchas palabras. Soy un millonario de lengua, y no cambio mi capacidad de escritura por los 500 abogados de su gabinete.
Quizá con la crisis cien mil asegurados quieran darse de baja en Asisa, y con esta estrategia fraudulenta podrían ganar casi 60 millones de euros (o diez mil millones de las antiguas pesetas). Pero si Asisa quiere ganar 60 millones de euros, no debería hacerlo por la fuerza, con la navaja de una cláusula afilada en la garganta de los asegurados descontentos, sino ofreciendo mejores servicios, y consiguiendo que en lugar de querer darse de baja, deseen mantenerse dentro de Asisa, y convenzan a otros cien mil clientes más. Pero eso es cosa suya, que el departamento de marketing a mí no me paga un duro.
Así que resumiendo: Quiero darme de baja como asegurado de ASISA, y no me dejan. ¿Tendré que dejar de comer para pagar los futuros recibos de la compañía?
19 comentarios:
Las compañías médicas privadas son lo peor... no sólo te arruinan para darte de baja como es tu caso, si no que si hubieras tenido un problema grave de salud, se sacan de la manga que eso justamente no lo cubre el seguro...
Injusto sin duda
Ánimo
Besicos
Enrique: ¿por qué no mandas la nota a
un periódico, por ejemplo, uno canario? Luego les puedes hacer llegar a los ladrones de asisa la nota que te publiquen y les dices amablemente que, si no te dan de baja inmediatamente empezarás a mandar la noticia al Pais, ABC, Mundo, pueblo y demás. Es posible que se achanten.
Un abrazo
Basilio
Lo que deberias hacer es ingresar en una clinica de ASISA dos o tres meses de vacaciones y una vez que les hayas hecho un gasto del "copon" (te das el alta tu mismo).Posteriormente te das de baja quieran o no. ASISA ya la he puesto en la lista infinita de ladrones y sinverguenzas.
Un abrazo
Jose
Menuda panda de cabrones macho.
Cuando te venden el producto siempre son buenas palabras, y siempre su producto es el mejor donde siempre puedes darte de baja cuando quieras, MENTIROSOS!
Yo estoy con Basilio, mandales una carta diario por diario...
Emilio
Pero bueno, no me lo puedo creer. ¿¿¿¿Todavía no te han dado de baja???
Por aquí, en el periodico, me dicen que esperes al lunes y que sino que les des un toque (a los del newspaper, me refiero).
Ah, los de la tele parece que también están interesados en la noticia. ¿Será que le pasa a más gente?
Luego nos vemos.
Besos
Es increíble lo que te pasa. Comentándolo con otros amigos, han salido más casos de descontento. Y no salgo de su asombro.
Si no te dan de baja, yo también me doy de baja.
Hay que apoyar a los amigos.
Hola a todos. Pues yo me voy a quedar en paro en breve y necesito recortar gastos. Mi hermana y yo tenemos el seguro heredado de mi madre (quien era funcionaria) y estoy pagando unos 130 euros ya que la cuota me subió al no ser nosotros funcionarios. He estado demorando la baja todo lo posible pero visto lo visto llamaré mañana mismo para solicitarla ya. No puedo seguir pagándolo y no se en qué derivará todo ésto. Si van a mandar alguna carta a los periódicos cuenten conmigo.
Un saludo.
buenas a todos:
Una más que se apunta a vuestra queja ,esta mañana me he intantado dar de baja y para mi asombro me han comunicado que tengoq eu pagar hasta diciembre por la dichosa clausula, como pueden ser tan ladrones.
Si encontrais alguna solución decirmelo.
Gracias.
Hola
Otra más. Yo también envié el fax y me han enviado la dichosa carta. Es más, quiero hablar directamente con la oficina que me hizo la póliza y no te pasan , te atienden desde un call center y los horarios de atención en la oficina local no son nada compatibles con mi trabajo, con lo cualencima debo perder tiempo para intentar aclarar este asunto y darme de baja.
En fin, que te apoyo
Al final creo (no lo juro) que me han dado de baja, por pesado. Yo di la orden al banco de no pagar, y de retroceder los pagos si lo cobran (hay 15 días de plazo cada vez). También les envié un burofax, y anuncié mi queja con cartas al director en un montón de periódicos online. Eso les jode. Prefieren no pelearse con gente que haga demasiado ruido y les haga mala publicidad en los medios. Las quejas pueden continuar en la OCU, el Defensor del Pueblo, el Ayuntamiento (¿la OMIC?), 20 minutos, El PAís, ABC...
que guay si te han dado de baja, menos mal, tennos informados...
Perdón he suprimido el comentario anterior porque no se me grabó correctamente.
Hola,
Me gustaría preguntarte como quedó la cosa al final con Asisa, si te reclamaron algo más o no, porque mi marido y yo llevamos años siendo asegurados Asisa y mis hijos desde que nacieron pero ahora él está en paro y ya no podemos pagar la mutua más, llevo un par de meses intentando que me den de baja y he dado orden al banco de que no paguen ni un recibo más. Asisa me ha mandado la típica carta amenazante y me gustaría saber si al final lo conseguiste o no. Yo tengo entendido que es abusivo que te quieran cobrar todos las mensualidades durante de un seguro del tipo que sea.
Muchísimas gracias.
A mi mi mujer le quieren hacer lo mismo. Estos ESTAFADORES deberian de irse a la puta ruina por hijos de perra.
Como bien dices, es ILEGAL que intente cobrarte por un servicio que HAS CANCELADO, pero ellos cuentan con que la mayoría de las personas ni se preocuparán de consultar con un abogado.
Hola, mi nombre es José Antonio , y a mi lo que me ha pasado , es que toda mi familia es de ASISA y yo ahora quiero pertenecer a dicha compañia y mi sorpresa es que he rellenado el cuestionario de salud y hace 8 años me operaron de la rodilla izquierda y entonces me llegan con el contrato para que lo firme donde pone que me excluyen las 2 RODILLAS, jajaja , fijaros lo listos que son , tengo 27 años . En fin mi pregunta es , esto es legal que te excluyan una rodilla sana? que hijos de puta son... a todo esto pro que ley el contrato o si no lo firmo sin darme cuenta. Espero respuesta , si alguien me puede ayudar os dejo mi email joseantonio_45@hotmail.com
Mi mujer se hizo el seguro hace ocho meses,ella en aquel entonces gozaba de buena salud,con el tiempo fue sintiendo un leve dolor en el estomago y al ir al medico le diasnosticaron un mioma que se tenia que operar.Se preparo todas las pruebas en asisa y ya llevabamos ocho meses pagando,al faltar cuatro dias para la operacion nos dicen que nos la deniegan,les pregunto porque y nos dicen que a lo mejor ya lo tenia antes y no es verdad.Por los comentarios que he leido y por esperencia propia quieren cobrar y no operar.Yo he reclamado y si no consigo nada lo dejare en manos de mi abogado,pero quiero llegar hasta el final porque a nadie le gusta que le roben.
El dia 4 de septiembre me puse en contacto con ASISA para darme de alta en el seguro, rápidamente me enviaron un cuestionario que yo rellené y me preguntaron las dos últimas veces que fui al especialista, yo puse la verdad, porque no se como hay chivatos en los hospitales, pues, una tendinitis en el talon y un poco de acidez, por el agobio de trabajo, ya sabeis, lo normal para una mujer de 47 años, profesora de infantil, pues me dijeron que en breve me contestarian, estamos a 16 de octubre y no he tenido noticia, no sé si llamar y decir que lo dejen, o insistir, me estais asustando, lo necesito más que nada, por ir a horario que me convenga y no dejar el trabajo, ya que el medico de cabecera me dan para 15 dias y con niños ya sabes, costipados continuos, gracias a Dios nada grave. Pero ir a trabajar con niños sin encontrarte bien, no mola nada, y si no tienes fiebre no te dan la baja. Siempre está el medico que te da algo que te alivia, y así ir enseguida.
Estafadores en toda regla. Desde Mayo del 2011 sigo en Noviembre intentando darme la baja, habiendo tenido que abonar 3 facturas por un servicio que no uso.
No hay derecho!! es una verguenza
MADRID a 16Nov2011
A mi me pasó algo peor, me han dejado tirada cuando se me ha diagnosticado una enfermedad rara. Asisa no me cubrirá mas si no pago parte del tratamiento.
Además de enferma me siento estafada por Asisa
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